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FAQ (Questions Fréquemment Posées)
Quelle est la taille des bérets ?
Nos bérets sont conçus pour s’adapter à une taille standard ajustable, grâce à une lanière réglable à l’arrière. Ils conviennent à la plupart des tailles adultes pour un confort optimal.
De quels matériaux sont faits vos bérets ?
Nos bérets sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité.
Nos bérets ajustables vintage sont constitués de 80 % de coton et de 20 % de polyester.
Nous mettons l'accent sur des matériaux respirants et résistants, parfaits pour un usage quotidien.
Comment entretenir mon béret pour qu’il dure longtemps ?
Pour préserver l’aspect élégant et vintage de votre béret, nous recommandons un lavage à la main avec de l'eau froide.
Laissez sécher à l'air libre, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Évitez le lavage en machine et l’essorage pour garantir la longévité de votre béret.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence.
En général, les commandes sont expédiées sous 2-3 jours ouvrés, avec un délai de livraison estimé entre 5 et 10 jours ouvrés en fonction de votre localisation.
Nous vous enverrons un numéro de suivi pour suivre votre commande.
Puis-je retourner ou échanger mon béret si je ne suis pas satisfait ?
Bien sûr ! Nous offrons une garantie de satisfaction.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer.
Le produit doit être non porté et dans son emballage d'origine.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit et de l’emballage.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement, soit par un échange soit par un remboursement.